Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – PergolaBamboo
Date de mise à jour : 3 mai 2025
Chez Pergola Bamboo, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous visitez notre site www.pergolabamboo.fr.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Pergola Bamboo – BigBamboo
Email : contact@pergolabamboo.fr
Représentant légal : Franco Camilo
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Données liées aux demandes de contact ou de devis : contenu du message, type de pergola ou service demandé
Données issues des cookies (voir section 6)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement des demandes via le formulaire de contact ou par email
Réponse à toute demande de devis ou d’information commerciale
Suivi de la relation client (conseils, échanges, projets personnalisés)
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Statistiques de fréquentation
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
Votre consentement (formulaires, cookies)
L’exécution d’un contrat ou d’une demande précontractuelle (devis, projets sur mesure)
Notre intérêt légitime (amélioration du service et sécurité du site)
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire :
Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données liées à un devis ou à une commande : 5 ans (obligations comptables)
Cookies : 13 mois maximum
Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être enregistrés sur votre appareil. Ces cookies servent à :
Analyser la fréquentation du site
Faciliter votre navigation
Mémoriser certaines préférences utilisateur
Un bandeau de consentement s’affiche à votre première visite. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées avec certains prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de mail, statistiques) uniquement dans le cadre strict de leurs missions et avec des garanties appropriées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de limitation du traitement
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un message à : contact@pergolabamboo.fr ou contact@bigbamboo.world
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
